Privacy Policy

Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR)

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che visitano e utilizzano il sito www.cuffycaps.it, compresi i servizi di acquisto online messi a disposizione attraverso il sito.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è il soggetto che gestisce il sito Cuffycaps.it, P. IVA 02800840023, con sede/indirizzo indicato sul sito in Via Alessandro di Collegno, 10093 Collegno (TO), Italia.

Per richieste relative alla protezione dei dati personali è possibile contattare il Titolare attraverso i recapiti indicati nella sezione Contatti del sito.

2. Tipologie di dati trattati

Durante l'utilizzo del sito e dei relativi servizi possono essere raccolti e trattati dati personali forniti direttamente dall'utente o acquisiti automaticamente durante la navigazione.

In particolare, possono essere trattati:

nome e cognome;
indirizzo email;
numero di telefono;
indirizzo di fatturazione e di spedizione;
dati necessari alla fatturazione;
dati relativi agli ordini e ai prodotti acquistati;
informazioni inserite dall'utente nelle note dell'ordine o nelle richieste di personalizzazione dei prodotti;
dati relativi alla creazione e gestione dell'account cliente;
dati tecnici di navigazione, quali indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo utilizzato e informazioni tecniche relative all'accesso al sito;
dati raccolti attraverso cookie e tecnologie analoghe, secondo quanto indicato nella relativa Cookie Policy.

3. Finalità del trattamento

I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:

consentire la navigazione e il corretto funzionamento del sito;
gestire il carrello e il processo di acquisto;
ricevere, elaborare e gestire gli ordini effettuati tramite il sito;
gestire pagamenti, fatturazione e adempimenti amministrativi e fiscali;
preparare e spedire i prodotti acquistati;
gestire eventuali personalizzazioni richieste dal cliente;
fornire assistenza prima e dopo l'acquisto;
gestire resi, rimborsi, reclami e garanzie;
creare e gestire l'account personale dell'utente;
rispondere alle richieste inviate tramite email o moduli di contatto;
prevenire utilizzi fraudolenti o illeciti del sito;
adempiere agli obblighi previsti dalla legge;
inviare comunicazioni promozionali o commerciali, esclusivamente quando previsto e sulla base di un'idonea base giuridica.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali viene effettuato, a seconda delle circostanze, sulla base di una o più delle seguenti condizioni previste dal GDPR:

esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali, ad esempio per la gestione degli ordini, dei pagamenti, delle spedizioni e dell'assistenza relativa agli acquisti;
adempimento di obblighi legali, inclusi quelli amministrativi, contabili e fiscali;
legittimo interesse del Titolare, quando applicabile, ad esempio per la sicurezza del sito e la prevenzione delle frodi;
consenso dell'interessato, quando richiesto, ad esempio per determinate attività di marketing o per l'utilizzo di cookie e strumenti non strettamente necessari.

5. Dati necessari per effettuare un acquisto

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori durante il checkout è necessario per poter elaborare e completare l'ordine.

Il mancato conferimento dei dati necessari può rendere impossibile completare l'acquisto, effettuare la spedizione o adempiere agli obblighi amministrativi e fiscali connessi alla vendita.

6. Pagamenti

I pagamenti effettuati sul sito possono essere gestiti attraverso fornitori esterni di servizi di pagamento.

Quando il pagamento viene elaborato direttamente dal relativo fornitore, i dati necessari all'operazione vengono trattati secondo le modalità e le condizioni previste dal fornitore stesso. Cuffycaps.it non conserva i dati completi delle carte di pagamento quando questi sono trattati direttamente dal prestatore del servizio di pagamento.

7. Spedizioni

Per consentire la consegna degli ordini, alcuni dati personali del cliente, quali nome, cognome, indirizzo di consegna, numero di telefono e altri dati necessari alla spedizione, possono essere comunicati ai corrieri e ai fornitori incaricati dei servizi logistici.

Tali dati vengono comunicati esclusivamente nella misura necessaria all'esecuzione e alla gestione della consegna.

8. Account cliente

Qualora l'utente scelga di creare un account sul sito, i dati forniti vengono utilizzati per gestire l'accesso all'area personale e facilitare la consultazione e la gestione delle informazioni relative agli ordini.

L'utente è responsabile della corretta conservazione delle proprie credenziali di accesso.

9. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere comunicati, nei limiti necessari alle finalità indicate nella presente informativa, a soggetti che forniscono servizi al Titolare, tra cui:

fornitori di hosting e servizi informatici;
fornitori della piattaforma e-commerce e relativi servizi tecnici;
fornitori di servizi di pagamento;
corrieri e operatori logistici;
commercialisti, consulenti e altri professionisti;
fornitori di servizi di comunicazione e assistenza;
autorità pubbliche o altri soggetti quando la comunicazione sia prevista dalla legge.

I soggetti che trattano dati personali per conto del Titolare sono nominati, ove necessario, responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 del GDPR.

10. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per le quali sono stati raccolti e, successivamente, per il periodo eventualmente richiesto dalla normativa applicabile.

I dati relativi agli acquisti e alla documentazione amministrativa e fiscale vengono conservati per i periodi previsti dalla normativa vigente.

I dati trattati sulla base del consenso vengono conservati fino alla revoca del consenso o per il diverso periodo indicato al momento della raccolta, fatti salvi eventuali ulteriori obblighi di conservazione previsti dalla legge.

11. Cookie e tecnologie di tracciamento

Il sito può utilizzare cookie tecnici necessari al proprio funzionamento e, previo consenso quando richiesto, cookie o tecnologie analoghe per finalità statistiche, di misurazione, personalizzazione o marketing.

Per informazioni dettagliate sulle categorie di cookie utilizzate, sui relativi fornitori e sulle modalità con cui modificare o revocare le proprie preferenze, si invita l'utente a consultare la Cookie Policy e il pannello di gestione del consenso disponibile sul sito.

12. Trasferimento dei dati fuori dallo Spazio Economico Europeo

Alcuni fornitori di servizi utilizzati dal sito potrebbero trattare dati personali in Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Quando applicabile, tali trasferimenti vengono effettuati sulla base degli strumenti previsti dal GDPR, quali decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altri meccanismi previsti dalla normativa vigente.

13. Sicurezza dei dati

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da perdita, utilizzo improprio, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione, tenendo conto della natura dei dati trattati e dei rischi connessi al trattamento.

14. Diritti dell'interessato

Nei casi previsti dal GDPR, l'interessato può esercitare i diritti riconosciuti dagli articoli 15 e seguenti del Regolamento UE 2016/679, tra cui:

ottenere conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;
ottenere l'accesso ai propri dati personali;
richiedere la rettifica dei dati inesatti o l'integrazione dei dati incompleti;
richiedere la cancellazione dei dati, quando ne ricorrono i presupposti;
richiedere la limitazione del trattamento;
opporsi al trattamento nei casi previsti dalla normativa;
richiedere la portabilità dei dati quando applicabile;
revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Le richieste relative all'esercizio dei diritti possono essere inviate al Titolare utilizzando i recapiti indicati sul sito.

15. Reclamo all'Autorità di controllo

L'interessato che ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile ha il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente, in particolare al Garante per la protezione dei dati personali, secondo le modalità previste dalla normativa vigente.

16. Modifiche alla presente Privacy Policy

La presente informativa può essere aggiornata nel tempo per adeguarla a modifiche normative, tecniche o organizzative oppure a variazioni dei servizi offerti attraverso il sito.

Si consiglia pertanto di consultare periodicamente questa pagina.

Ultimo aggiornamento: ottobre 2026