1. Introduzione
Benvenuti sul sito di e-commerce www.cuffycaps.it
Effettuando un ordine sul sito web www.cuffycaps.it il Cliente accetta i termini e le condizioni di vendita di seguito descritte. Il Cliente è invitato a leggerle con estrema attenzione ed a conservarle per futura referenza.
2. Ambito di applicazione
Questi termini e condizioni si applicano alle vendite concluse attraverso il sito web www.cuffycaps.it
3. Proprietà intellettuale
Il Sito web www.cuffycaps.it i suoi contenuti, i disegni, la grafica, i testi, le immagini, nonché i marchi, i loghi, i nomi, i modelli e le raffigurazioni presenti sul sito sono di esclusiva proprietà di Cuffycaps e dei suoi fondatori.
4. Accettazione dell’ordine
Gli ordini sono soggetti all’accettazione di Cuffycaps che si riserva il diritto, a sua insindacabile discrezione, di non accettare l’ordine, senza che ciò possa costituire motivo di responsabilità o ragione di richiesta di risarcimento da parte del Cliente o di terzi.
I prodotti sono destinati ad un utilizzo personale e non alla rivendita. Eventuali commercianti o grossisti devono contattare direttamente Cuffycaps all’indirizzo indicato nel sito per concordare le condizioni di vendita.
Successivamente al completamento della procedura di inserimento dell’ordine il cliente riceverà via e-mail una conferma che riepiloga l’ordine indicandone il numero identificativo, i dettagli del prodotto, le informazioni per la consegna. Al momento della spedizione il Cliente riceverà un’ulteriore comunicazione con le informazioni necessarie a seguire il “tracking” e la consegna della merce.
Cuffycaps si riserva il diritto di sospendere discrezionalmente, senza preavviso ed in qualsiasi momento l’accesso al sito web senza che ciò possa costituire motivo di responsabilità o di risarcimento del danno al Cliente od a terzi. Cuffycaps si riserva inoltre il diritto di modificare in qualsiasi momento e senza preavviso l’offerta presente sul sito web.
5. Inserimento dati personali
L’effettuazione di un ordine presuppone l’inserimento dei dati personali, previo ricevimento dell’informativa e sottoscrizione del consenso al trattamento. I dati personali saranno trattati nel rispetto di quanto previsto dalla normativa sulla privacy.
6. Descrizioni e informazioni sul prodotto
Il cliente con l’invio dell’ordine prende atto ed accetta che vi possano essere piccole differenze tra l’immagine che appare sul sito web e quanto consegnato, trattandosi di prodotto realizzato artigianalmente e con abilità manuali. I colori, le forme, gli accessori del prodotto raffigurati sul sito web sono meramente indicativi e la loro percezione può risultare falsata dal tipo di schermo e di tecnologia utilizzata per la navigazione oltre che dall’effettivo risultato della fabbricazione eseguita manualmente.
7. Prezzi
Tutti i prezzi presenti sul sito sono espressi in Euro (€) ed includono l’IVA di legge. Le spese di spedizione sono a carico del Cliente.
Salvo che per gli ordini già accettati, i prezzi indicati sul sito web potranno subire variazioni in qualsiasi momento e senza alcun preavviso. Eventuali errori saranno al più presto comunicati al cliente con possibilità di rinuncia all’ordine.
8. Termini di pagamento
Il pagamento può avvenire esclusivamente in forma elettronica, tramite addebito o carta di pagamento. Il Cliente garantisce di essere il titolare del conto corrente o della carta sulla quale si effettua l’addebito oppure di essere autorizzato ad utilizzarli. L’ordine potrà essere accettato solo a seguito di pagamento andato a buon fine. Cuffycaps non è responsabile per eventuali pagamenti non andati a buon fine e non è obbligata ad informare il Cliente sullo stato del pagamento. Inoltre il Cliente prende atto che le spese bancarie, le commissioni bancarie e qualsiasi onere finanziario relativo al pagamento sono di esclusiva competenza del Cliente.
9. Consegna
Tenendo conto della produzione manuale ed in limitata quantità, la consegna è precisata al momento dell’accettazione dell’ordine e si intende in ogni caso come consegna ex fabbrica con esclusione del tempo necessario per la gestione della spedizione da parte del corriere. In caso di ritardo nella fornitura della merce ordinata, Cuffycaps informerà tempestivamente il Cliente e prenderà accordi per l’eventuale annullamento dell’ordine o per concordare un nuovo termine di consegna.
10. Resi e cambi
Ci auguriamo che il Cliente sia totalmente soddisfatto dell’acquisto effettuato sul sito web di Cuffycaps. In caso contrario e salve le eccezioni di seguito specificate, il Cliente che possa qualificarsi come consumatore, può esercitare il diritto di recesso e quindi restituire il prodotto comunicando per scritto, entro 14 giorni dalla consegna della merce, la sua volontà in tal senso all’indirizzo email di Cuffycaps “assistenza@cuffycaps.it”, specificando l’intestatario ed il codice Iban del conto o della carta utilizzata al momento del pagamento dell’ordine sul quale effettuare la restituzione del prezzo. Il rimborso può essere effettuato solo sul conto o sulla carta utilizzata al momento del pagamento dell’ordine.
Successivamente alla comunicazione scritta della volontà di recesso e nel più breve tempo possibile, il Cliente dovrà restituire il prodotto inviandolo a sue spese all’indirizzo:
Ugo Croce
Via Alessandro di Collegno 12/d
10093 COLLEGNO (TO)
Il reso deve essere opportunamente confezionato per evitare che sia danneggiato durante il trasporto. Le spese di trasporto del reso sono a carico del Cliente.
Al ricevimento del prodotto e dopo averne verificato l’integrità, Cuffycaps provvederà a rimborsare il prezzo relativo al prodotto sul conto o sulla carta utilizzata al momento del pagamento dell’ordine. L’elaborazione del pagamento potrà richiedere fino a 7 giorni lavorativi dal completamento del controllo sull’integrità del reso.
10.1 Condizioni per la restituzione.
Il prodotto può essere restituito a condizione che provenga da Cuffycaps, non sia stato utilizzato né indossato, sia integro e con le etichette intatte, accompagnato dalla sua confezione originale. In ogni caso i prodotti danneggiati, usurati o usati non verranno rimborsati né cambiati.
10.2 Prodotti non soggetti a reso
E’ escluso il reso di prodotti “confezionati su misura” o “personalizzati”.
Per prodotto “confezionato su misura” si intende il prodotto realizzato secondo taglie e misure richieste dal Cliente che esulano da quelle ordinarie.
Per prodotto “personalizzato” si intende il prodotto che sia stato realizzato con modifiche espressamente richieste dal Cliente rispetto a quello in catalogo, che risultino irreversibili ovvero che rendano antieconomico riadattare il prodotto alla linea standard o impraticabile o impossibile la modifica del prodotto in quanto sia già stata alterata la struttura di base.
11. Consegna, titolo di proprietà e rischio
Gli ordini verranno inviati all’indirizzo di consegna indicato al momento dell’ordine. Cuffycaps non è responsabile per eventuali imprecisioni dell’indirizzo di consegna. Non si effettuano consegne a caselle postali. La proprietà dei prodotti è trasferita al Cliente al momento della consegna al corriere. Una volta consegnato il prodotto, tutti i rischi di danneggiamento o perdita del prodotto passano al cliente.
12. Modifiche ai presenti Termini e Condizioni
Cuffycaps si riserva il diritto di modificare i presenti termini e condizioni in qualsiasi momento. Eventuali modifiche entreranno in vigore una volta pubblicate sul sito Web.
13. Responsabilità e garanzie
I prodotti venduti da Cuffycaps sono riservati al consumatore e destinati ad un uso personale.
I prodotti venduti da Cuffycaps devono essere tenuti fuori dalla vista e dalla portata dei bambini.
14. Manleva
Il Cliente espressamente dichiara di manlevare, difendere e tenere indenni Cuffycaps, i suoi collaboratori, funzionari, amministratori, dipendenti, agenti e fornitori, a semplice richiesta scritta, da e contro tutte le pretese, responsabilità, danni, perdite, costi e spese, comprese le spese legali, derivanti da qualsiasi violazione dei termini e condizioni di vendita di cui al presente documento, da parte del Cliente o dei suoi aventi causa e da qualsiasi altra responsabilità derivante dall’utilizzo improprio, da parte del Cliente o dei suoi aventi causa, del sito web di Cuffycaps o dall’uso improprio dei prodotti di Cuffycaps.
15. Contatti
Cufficaps – P.Iva 02800840023
Titolare: Ugo Croce
Via Alessandro di Collegno 12/d
10093 COLLEGNO (TO)
Email: assistenza@cuffycaps.it